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Extranet client GMAO.

Un Extranet client GMAO pour offrir à vos clients plus de visibilité sur leurs interventions et réduire vos échanges administratifs.

Découvrir les fonctionnalités

Suivi en direct.

Vos clients visualisent l’état des interventions sans vous appeler.

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Mises à jour instantanées

Les états d'avancement de vos interventions sont visibles en temps réel.

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Historique complet

Vos clients peuvent consulter toutes les interventions passées avec leurs documents associés.

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Alertes de suivi

Vos clients peuvent s'inscrire pour recevoir des notifications en temps réel sur l'état de leurs interventions.

Résultat : Moins de demandes entrantes pour vous, plus d’autonomie côté client.

Illustration Contrats maîtrisés.
Illustration Suivi en direct.

Contrats maîtrisés.

Assurez le suivi des engagements et contrôlez la performance de vos prestataires.

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Suivi des perfomances

Indicateurs clairs et historique complet des interventions.

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Non respect de vos engagements

En cas de non respect de vos engagements, vos clients peuvent vous alerter directement via l'extranet.

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Tracbililité & historique

Vos clients peuvent analyser en profondeur vos interventions et l'impact de celles-ci.

Résultat : Moins de risques d’incidents, plus de qualité et des coûts mieux maîtrisés.

Besoin d’aide pour choisir votre extranet client GMAO ?

La décision est prise, vous voulez acquérir un logiciel de gestion des interventions pour simplifier votre quotidien. Mais lequel choisir ? Découvrez rapidement quel logiciel GMAO deviendra demain le parfait compagnon de votre quotidien !

Lien vers tarifs

Equipements suivis.

Un historique complet pour anticiper les besoins et sécuriser la maintenance.

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Suivi complet des équipements

Vos clients peuvent visualiser l'ensemble des équipements sous contrats.

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Historique détaillé

Vos clients peuvent consulter l'historique des interventions par équipement.

Résultat : Des économies concrètes et un budget maintenance parfaitement maîtrisé.

Illustration Equipements suivis.
Illustration Coûts contrôlés.

Coûts contrôlés.

Gardez la main sur les dépenses liées aux interventions facturées.

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Controle des factures

L'ensemble des factures qui sont destinées à vos clients sont disponibles dans l'extranet.

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Une communication simplifiée

Vos clients peuvent vous notifier concernant une facture directement via l'extranet.

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Des exports efficaces

Vos clients peuvent exporter les factures et les interventions pour un suivi simplifié.

Résultat : Une maintenance plus fiable, plus prévisible et plus rentable.

Fonctions complémentaires.

Pour aller plus loin dans l’optimisation de votre gestion des interventions, découvrez nos fonctionnalités clés : planification, suivi terrain et facturation automatisée.

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Planificationdes interventions

Réduisez les déplacements et augmentez le nombre d’interventions réalisées par jour.

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Gestiondes interventions

Tout remonte sans délai au bureau pour une gestion des interventions plus fluide.

FAQ (Questions fréquentes)

Questions fréquentes concernant l'extranet client GMAO.

01 Comment un extranet client réduit-il les appels et e-mails concernant les interventions ?

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Les clients consultent eux-mêmes les statuts, les rapports et les dates prévisionnelles, ce qui limite les demandes de suivi adressées au SAV.

02 Peut-on créer une demande d’intervention directement depuis le portail client ?

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Oui, l’extranet permet de saisir une demande, de la prioriser et d’en suivre l’avancement sans passer par le support.

03 Comment un portail client améliore-t-il la relation entre clients et prestataires de maintenance ?

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En apportant transparence, traçabilité et accès 24/7 aux informations essentielles : interventions, contrats et factures.

04 Comment suivre les engagements contractuels (SLA) sur un extranet GMAO ?

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05 Les clients peuvent-ils consulter leurs factures ou contrats d’entretien dans l’extranet ?

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